Conheça os resultados da pesquisa Followize!



75% de aprovação geral e insatisfação 0! Com esses resultados, a pesquisa realizada no último mês mostra porque a Followize está se tornando referência em gestão de leads no mercado. Confira os resultados!

São dois anos de mercado, mas uma bagagem que soma mais de 20 anos de experiência de profissionais que sempre atuaram dedicados à cultura e transformação do universo digital com foco em vendas. Assim começou a história do Followize, que iniciou em 2016 uma nova etapa em sua trajetória com a renovação de sua marca e a evolução tecnológica de seu produto. E tudo isso para garantir sempre o que há de mais inovador e à frente das tendências em marketing e vendas.

E foi com a missão de apoiar a padronização no processo de gestão de leads para a área comercial que os sócios Anderson e André Gil levaram aos seus clientes a possibilidade de aumentar o volume de negócios e oportunidades de vendas. Desde então os resultados tem sido muito positivos, promovendo um produto especializado e que permite às empresas acompanhar detalhadamente - e em tempo real! - cada ação e consequência de sua estratégia comercial.

Mas para entender na prática como o Followize tem transformado a rotina de seus usuários, a equipe realizou no último mês uma pesquisa de satisfação e hoje você poderá conhecer os resultados desse estudo. Confira!

Produto


Nota 10 em navegabilidade! Em tempos nos quais o design e a experiência do usuário (e qualquer hora vamos falar aqui no blog sobre a importância do UX para o seu negócio!) são fundamentais, o Followize fez direitinho a lição de casa e garantiu que dos usuários participantes 96% julgam ser fácil entender as funcionalidades do sistema, além de 97% a favor da interface amigável que promove ainda mais facilidade em sua utilização.

Ainda sobre as funcionalidades, 82% dos pesquisados declararam estarem satisfeitos com as possibilidades oferecidas pelo software. 14% mantiveram opinião neutra neste quesito, mas para esses respondentes os resultados podem mudar no próximo semestre, quando novas funcionalidades entrarão em vigor.

Atendimento


Quando o assunto é atendimento, os resultados também foram bastante positivos. 79% dos clientes acreditam que o suporte do software é muito útil para ajudar em dúvidas e processos práticos do dia a dia, além da fase de implantação da solução. Isso representa o elevado índice de comprometimento da equipe Followize em ir além da esfera tecnológica para apoiar seus usuários na busca por melhores resultados.

Seja com apoio de uma consultoria de processos ou ainda no tira-dúvidas, o time está sempre presente no dia a dia das empresas e em busca de novas alternativas para agregar valor e inovação aos resultados e operação da gestão de leads. O mercado online está aquecido e repleto de oportunidades, e o Followize acredita que podem ajudar seus clientes a crescer neste ambiente propício para novos - e grandes! - negócios.

Solução


75% de satisfação e 0% de insatisfação. Nenhum resultado poderia ser melhor! Saber que não há clientes insatisfeitos com a solução que você oferece para apoiar suas dificuldades e desafios é o melhor retorno que qualquer empresa pode ter. Mas eles não querem parar por aí! A meta é chegar aos 100% de satisfação.

Para o Followize, os 25% de respondentes que declararam neutralidade (nem satisfeitos, nem insatisfeitos) nessa resposta representam um novo desafio a ser conquistado. E boa parte do incentivo para que os usuários mudem de opinião já pode acontecer no próximo semestre, quando a empresa deve anunciar novidades para seu produto que poderão ampliar ainda mais as oportunidades de negócios para os usuários, ajudando a subir a nota 8 de indicação da solução para o tão desejado 10.

Quer saber mais?


Mesmo com resultados tão positivos, o time Followize quer mais

Por isso, a partir de agora a equipe vai concentrar sua atenção em avaliar todas as sugestões e comentários aplicados na pesquisa para incluir possíveis inovações no road map do produto e tornar o software de gestão de leads cada vez mais completo e dinâmico para seus usuários.

Por isso, a todos que participaram da pesquisa e contribuíram ativamente para a nossa evolução, o nosso muito obrigado!

Os próximos meses guardam novidades que podem otimizar ainda mais a atuação dos clientes que já utilizam a solução e novos planos devem ser colocados em prática. Então fique de olho e acompanhe de perto aqui em nosso blog e em nossa newsletter tudo que vem por aí!

Mas se você ainda não utiliza o Followize, aproveite a oportunidade para conhecer na prática tudo que a solução pode gerar de benefícios para o seu negócio e aumente suas vendas!