Finalização do lead

Finalização do lead

O Webhook de finalização do lead dispara um evento quando um lead é finalizado em nosso sistema.

Neste evento ela envia uma requisição do tipo POST, contendo um JSON com as informações do lead.

Exemplo

{
    "id": 1415171,
    "status": "sale_not_performed",
    "perception": "hot",
    "conversion_goal": "Ponto de conversão",
    "finished": true,
    "message": "Mensagem do lead.",
    "created_at": "2018-06-05T14:51:28-03:00",
    "last_interaction_at": "2018-06-05T14:52:30-03:00",
    "team": {
        "name": "Comercial"
    },
    "attendant": {
        "name": "Atendente 3"
    },
    "salesman": {
        "name": "Nome do vendedor"
    },
    "finalization": { 
        "id": 4765393,
        "created_at": "2018-06-05T14:51:28-03:00",
        "sale_performed": false,
        "message": "...",
        "sale_not_performed_reason": {
            "id": 749,
            "name": "Apenas pesquisando"
        }
    }, 
    "contact": {
        "id": 1331918,
        "name": "José da Silva",
        "email": "jose.silva@email.com",
        "phone": "(11) 1234-1234",
        "cellphone": "(11) 91234-1234",
        "whatsapp": "(11) 91234-1234",
        "address": {
            "address_line1": "Rua Teste, 52",
            "address_line2": "Apartamento 2",
            "neighborhood": "Jardim Teste",
            "city": "Itu",
            "state": "SP",
            "country": "Brasil",
            "zipcode": "13300-013"
        }
    },
    "interests": {
        "category": "Seminovos",
        "brand": "Toyota",
        "product": "Corolla",
        "location": "Londrina"
    },
    "tracking": {
        "source": "Nome da origem",
        "medium": "Nome da mídia",
        "campaign": "Nome da campanha",
        "format": "Nome do formato"
    }
}

Parâmetros

Campo Tipo Descrição
id number Id do lead.
status enum Status do lead. Valores possíveis: sale_performed, sale_not_performed e waiting_billing.
perception enum Percepção do lead. Valores possíveis: cold, warm, hot
conversion_goal string Ponto de conversão.
finished boolean Se o lead foi finalizado ou não.
message string Mensagem do lead.
created_at string Data de criação do lead.
last_interaction_at string Data da última atualização do lead.
finalization Object Informações da finalização do lead.
team Object Informações da equipe do lead.
attendant Object Informações do atendente do lead.
salesman Object Informações do vendedor.
contact Object Informações de contato do lead.
interest Object Dados de interesse do lead.
tracking Object Informações de rastreio do lead.

Finalization

Campo Tipo Descrição
id number Id da finalização.
created_at string Data da finalização.
message string mensagem da finalização.
sale_not_performed_reason Object Objeto que fornece o motivo da desistência da venda. Ela só é mandado quando o status do lead é sales_not_performed. É composto pelos campos id (id do motivo) e pelo name (nome do motivo da desistência).

Team

Campo Tipo Descrição
name string Nome da equipe.

Attendant

Campo Tipo Descrição
name string Nome do atendente.

Salesman

Campo Tipo Descrição
name string Nome do vendedor.

Contact

Campo Tipo Descrição
id number Id do contato.
name string Nome do contato.
email string E-mail do contato.
phone string Telefone do contato.
cellphone string Celular do contato.
whatsapp string Número de WhatsApp do contato.
address Object Endereço do contato.

Address

Campo Tipo Descrição
address_line1 string Endereço linha 1.
address_line2 string Endereço linha 12.
neighborhood string Bairro.
city string Cidade
state string Estado
country string País
zipcode string CEP

Interests

Campo Tipo Descrição
category string Categoria do lead.
brand string Marca do produto
product string Nome do produto
location string Unidade que gerou o lead.

Tracking

Campo Tipo Descrição
source string Nome da origem.
medium string nome da mídia.
campaign string Nome da campanha.
format string Nome do formato.

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