Leads

Leads

Adicionando um novo lead

Use o método POST para adicionar um novo lead. Segue exemplo de JSON à ser enviado.

{
"clientKey": "xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",
"teamKey": "xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",
"conversionGoal": "API v2.0",
"name": "Lead de teste",
"email": "teste@teste.com.br", 
"message": "Apenas um teste de inserção de lead usando a API v2.0."
}
Rota
https://www.followize.com.br/api/v2/Leads/
 
Parâmetros obrigatórios
Nome Tipo Limite Descricao
clientKey Texto 32 Chave do cliente encontrada no menu configurações.
teamKey Texto 32 Chave da equipe encontrada no menu configurações.
conversionGoal Texto 100 Identificador do ponto de conversão. Ex.: Formulário de contato, Landing page
name Texto 100 Nome
email Texto 200 E-mail do cliente. Ver a descrição abaixo.
phone Texto 40 Telefone do cliente. Ver a descrição abaixo.
cellPhone Texto 40 Celular do cliente. Ver a descrição abaixo.

Parâmetros email, phone e cellPhone

Os lead enviados ao Followize, deverão conter pelo menos um desses três parâmetros. Se pelo menos um deles for enviado, os demais serão opcionais:

Exemplos:

  • Um lead pode ser enviado sem um e-mail, desde que seja enviado um telefone ou celular válido.
  • Um lead pode ser enviado somente com o e-mail, caso não haja algum telefone ou celular válido.
Parâmetros opcionais
Nome Tipo Limite Descricao
attendantId Número 10 ID do atendente que irá receber o Lead. Obs.: Se identificar o atendente, o rodízio na equipe será ignorado.
attendantEmail Texto 100 E-mail do atendente que irá receber o Lead. Obs.: Se identificar o atendente, o rodízio na equipe será ignorado.
message Texto ∞ Mensagem
hubUtmz Texto 632 Gerado pela TAG de rastreamento. Valor esperado: utmcsr=ORIGEM|utmccn=CAMPANHA|utmcmd=MÍDIA|utmcct=FORMATO|
addressLine1 Texto 200 Endereço do cliente.
addressNumber Texto 20 Número do endereço do cliente.
addressLine2 Texto 20 Complemento do endereço do cliente.
neighborhood Texto 50 Bairro do cliente.
city Texto 50 Cidade do cliente.
state Texto 50 Estado do cliente.
country Texto 50 País do cliente.
zipCode Texto 9 CEP do cliente.
registrationNumber Texto 20 CPF do cliente.
jobTitle Texto 50 Cargo do cliente.
companyName Texto 100 Nome da empresa do cliente.
companyPhone Texto 40 Telefone da empresa do cliente.
companyEmail Texto 150 E-mail da empresa do cliente.
companyWebsite Texto 150 Website da empresa do cliente.
companyRegistrationNumber Texto 20 CNPJ da empresa do cliente.
socialTwitter Texto 50 Usuário no Twitter do cliente.
socialFacebook Texto 50 Usuário no Facebook do cliente.
socialLinkedin Texto 50 Usuário no LinkedIn do cliente.
socialGoogleplus Texto 50 Usuário no Google Plus do cliente.
socialSkype Texto 50 Usuário no Skype do cliente.
socialWhatsapp Texto 50 Número de telefone cadastrado no Whatsapp do cliente.
productId Número 10 ID do produto cadastrado no Followize.
productTitle Texto 200 Título do produto.
productRefer Número 10 ID de referência do produto cadastrado no site e/ou ERP próprio.
categoryId Número 10 ID da categoria cadastrada no Followize.
categoryTitle Texto 200 Título da categoria.
categoryRefer Número 10 ID de referência da categoria cadastrada no site e/ou ERP próprio.
brandId Número 10 ID da marca cadastrada no Followize.
brandTitle Texto 200 Título da marca.
brandRefer Número 10 ID de referência da marca cadastrada no site e/ou ERP próprio.
locationId Número 10 ID da unidade cadastrada no Followize.
locationTitle Texto 200 Título da unidade.
locationRefer Número 10 ID de referência da unidade cadastrada no site e/ou ERP próprio.
interest1Id Número 10 ID do Interesse 1 cadastrado no Followize.
interest1Title Texto 255 Título do interesse 1.
interest2Id Número 10 ID do Interesse 2 cadastrado no Followize.
interest2Title Texto 255 Título do interesse 2.
interest3Id Número 10 ID do Interesse 3 cadastrado no Followize.
interest3Title Texto 255 Título do interesse 3.
interest4Id Número 10 ID do Interesse 4 cadastrado no Followize.
interest4Title Texto 255 Título do interesse 4.
interest5Id Número 10 ID do Interesse 5 cadastrado no Followize.
interest5Title Texto 255 Título do interesse 5.
interest6Id Número 10 ID do Interesse 6 cadastrado no Followize.
interest6Title Texto 255 Título do interesse 6.
 
 

Lei Geral de Proteção aos Dados - LGPD

Nome Tipo Limite Descricao
legalBases Json -- Base legal do lead.
 
Tipos de Base Descrição
Processamento Informações coletadas por uma empresa com consentimento e/ou necessidade que serão usados para uma ação dentro de um sistema.
Comunicação Informa o consentimento do indivíduo permitindo que uma empresa entre em contato, conforme as regras estabelecidas e sem fazer qualquer tipo de spam.
 
Base Legal Descrição
consent Quando uma pessoa consente com o tratamento dos seus dados, de forma livre, inequívoca e informada.
legitimate_interest Quando a empresa possui um interesse legítimo para o processamento e a utilização dos dados está dentro das expectativas da pessoa, não sendo necessário obter consentimento.
pre_existing_contract Quando os dados pessoais são processados por obrigação contratual ou para a validação e início de vigência de um acordo.
legal_obligation Quando o tratamento de dados pessoais é justificável por Lei.
health_protection Quando o tratamento de dados pessoais é feito com o intuito de proteger a vida, seja do titular do dado ou ainda de outra pessoa.
public_interest Quando o tratamento de dados pessoais é resguardado pelo interesse público ou por necessidade de uma autoridade oficial.
Exemplo:
"legalBases": {
    "processing": {
        "name": "consent",
        "optIn": "null"
    }
    "communication": {
        "name": "health_protection",
        "optIn": "true"
    }
}

Observação:

Quando o optIn estiver como true, deverá ser enviado um nome válido de base legal (conforme as bases citadas acima). Se não for enviado um nome de base legal, o lead será inserido com sucesso e a sua base será considerada como “Não informado”.

Quando for enviada uma base legal com o nome inválido ou inexistente o lead não será inserido, retornando um erro.

 

 
Exemplo de lead inserido com sucesso
{
    "success": "1",
    "error": "0",
    "leadId": "2559633",
    "leadType": "new"
}
Campo Descrição
success 0 ou 1. Indica se houve sucesso.
error 0 ou 1. Indica se houve erro.
leadId ID do lead gerado.
leadType new ou treatment. Informa se o lead é novo ou se é uma interação de um lead existente.
Exemplo de lead inserido com erro
{
    "success": "0",
    "error": "4001"
}
Respostas de erro
Erro Descrição
4000 Um ou mais campos obrigatórios não enviados.
4001 Chave de cliente inválida.
4002 Chave de equipe inválida.
4003 Falha ao cadastrar o contato.
4004 Nenhum atendente encontrado na equipe enviada.
4005 Falha ao cadastrar a conversão.
4006 Verificar bases legais.
 

Clique aqui e faça o download de um exemplo.

Ficou interessado?

Converse com um de nossos consultores, tire suas dúvidas e conheça todas as vantagens do Followize.

Solicitar Contato Personalizado