A grande mudança que vem acontecendo no comportamento do consumidor em relação aos canais digitais ainda é um grande desafio para muitas empresas e profissionais que buscam se manter adequados ao mercado. Com um cliente muito mais online e ativo nas redes sociais e aplicativos de conversas, é de extrema importância também atuar nestes canais para se manter competitivo e relevante no cenário. Mas, como tudo que envolve o mercado de trabalho, este atendimento deve ser feito sempre com muito profissionalismo e seguindo alguns preceitos básicos dos relacionamentos interpessoais. E foi pensando em ajudar empresas e profissionais que estão entrando neste ambiente que nós, da Followize, desenvolvemos este material de orientação com as melhores práticas para a realização de um bom atendimento ao cliente no ambiente online.
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Categorias Ebook, Dicas
Autor Followize
Enviado há 4 meses
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